top of page
celuar 1.jpg

COBRANÇAS ABUSIVAS EM CONTA DE EMPRESAS DE TELEFONIA

FIQUE ATENTO EM SUA CONTA e,  caso seja localizada a cobrança “SERVIÇOS DE TERCEIROS/OUTROS SERVIÇOS”, é passível de Indenizacao por dano moral, já que são cobranças abusivas de produtos embutidos em sua conta sem seu consentimento.

Nossa equipe possui advogados especialistas em Direito do Consumidor.  Atuamos em favor dos consumidores lesados em todo território nacional. 

botao-whatsapp (1).png

PERGUNTAS FREQUENTES

Como identificar a cobrança? 

Vá até o site/App do seu vivo ou de sua operadora, e peça um extrato detalhado da conta.  Após, procure pela cobrança “SERVIÇOS DE TERCEIROS/OUTROS SERVIÇOS” ou algo similiar. Caso ainda tiver dúvida, basta conversar com um de nossos advogados. 

Após identificar a cobrança o que devo fazer?

Ligar em sua operadora e pedir para retirar a cobrança. No caso de o atendente falar que não é possível, anote o número de protocolo da ligação e, se possível,  grave a ligação. Em seguida, procure o procon e um advogado de sua confiança. 

Quantos números de protocolo eu preciso?

O ideal são 2 (dois) números de protocolo por ligação/e-mail com os pedidos de retirada de cobrança abusiva.

Quais documentos preciso para mover uma ação contra a Operadora de telefone/internet?

Você vai precisar fornercer ao seu advogado, os seguintes documentos: RG, CPF, COMPROVANTE DE ENDEREÇO, suas contas demostrando a cobrança abusiva dos últimos 5 anos e outros que se monstarem necessário a sua demanda. 

CASO TENHA OUTRAS PERGUNTAS SOLICITE ATENDIMENTO ONLINE COM NOSSA EQUIPE: 

botao-whatsapp (1).png

SOBRE NÓS

Bem-vindo a BBC ASSESSORIA JURÍDICA escritório com equipe de advogados especializados em Direito do Consumidor, Direito Médico e da Saúde, Direito do Previdenciário, Direito da Família, Direito do Trabalho, Direito Empresarial e Tributário, os quais são capacitados para fornecer suporte e soluções abrangentes para todas as questões legais relacionadas a  área objeto da demanda de nossos clientes. Estamos prontos para atender qualquer tipo de demanda consultiva, preventiva e jurídica. 

DEPOIMENTOS DE CLIENTES

OUTROS  SERVIÇOS

INDENIZAÇÃO POR ATRASO DE VOO

COBRANÇAS INDEVIDAS

CORTE DE ÁGUA E ENERGIA ILEGAL

CONTATOS

Ed. New Worker Tower - Av. Marquês de São Vicente, 446 - Barra Funda, São Paulo - SP, CEP 01139-001

(11) 91851-7691

  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
  • TikTok

Seu caso ou dúvida foi enviado! Entraremos em contato o mais rápido possível. Obrigado!

bottom of page